Спросите себя, о чем стоит беспокоиться, когда сайт уже готов? Правильно, и его дальнейшей бесперебойной работе!
К сожалению, не все разработчики сайтов предлагают грамотную техподдержку своего творения. Происходит это по следующим причинам:
1
Сайт заведомо некачественно сделан. В этом случае разработчик берет небольшую сумму за проект, после чего самоустраняется, оставляя вас у разбитого интернет-корыта. Починить такие сайты, как правило, не может уже никто, т.к. многие из них написаны на личном скрипте разработчика, а не на одном из официальных языков.
2
Разработчик больше ориентирован на создание новых сайтов, чем на поддержку старых. Возможно, он считает это нерентабельным, либо его язык программирования слишком сложен – но вы остаетесь один на один с незнакомой системой, управлять которой вы фактически не можете, не говоря уже о том, чтобы ее починить.
3
Иногда техподдержкой занимается другой филиал той же компании. На первый взгляд все отлично? Увы, не всегда. Часто ответственный за обслуживание специалист не знает тонкостей кода, и в итоге тратит дополнительное время на работу с вашим сайтом, выбирая далеко не самые эффективные пути решения проблемы.
4
В техподдержку банально не дозвониться. Так бывает, если компания поручает техническую поддержку вашего ресурса сторонней организации-подрядчику. Такая компания, как правило, обслуживает тысячи клиентов, а потому не может оперативно ответить на ваш звонок. Письма же могут затеряться среди других обращений или и вовсе попасть в СПАМ.
А вот как осуществляют техподдержку в нашей компании:
С вами работает тот же специалист, который до этого разрабатывал ваш сайт.
Он знает все нюансы верстки и дизайна, потому может в кратчайшее время решить любую техническую проблему, а также провести квалифицированную консультацию по любому вопросу.
У нас есть все исходники вашего сайта.
Даже если вашу страницу взломали, или вы потеряли доступ к админке по любой другой причине, мы всегда можем восстановить ваш доступ к ресурсу. Эти же исходники помогут при восстановлении сайта после хакерской атаки.
Мы всегда на связи и для оказания технической поддержки.
В случае возникновения проблем с сайтом вы всегда можете связаться с менеджером в срочном порядке. Мы знаем, что каждый час простоя сайта – это упущенные возможности, потому восстанавливаем функционирование страницы в кратчайшие сроки.
Поддерживаем и модернизируем.
Мы не только следим за корректной работой вашего сайта, но и готовы модернизировать его по первому требованию. Вы решили добавить новые страницы, акцию или специальное предложение? Все это появится на вашем ресурсе в кратчайшие сроки!
Итак, Вам нужна поддержка и обслуживание сайта?
Звоните нам по телефону +7 (9887) 69-0002 и мы абсолютно бесплатно проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам.
