Аудит рекламной кампании

Аудит рекламной кампании — это проверка действующей рекламы в Яндекс Директе: где уходит бюджет, какие объявления не показываются и что сломалось после автоматических изменений на стороне площадки. Занимает 2–3 рабочих дня, на выходе — отчёт со списком ошибок, расчётом потерь в рублях и порядком действий. Доступ к вашему рекламному кабинету мы не забираем.

Почему кампании нужно проверить именно сейчас

Летом 2026 года Яндекс Директ перебрал рекламу у всех рекламодателей без исключения, и сделал это без их участия. С 30 июня текстово-графические объявления в единой перфоманс-кампании доступны только для редактирования: создать новое такое объявление уже нельзя, все новые — комбинаторные. А 14 июля площадка начала автоматически обновлять до комбинаторного формата всё, что было создано раньше, — включая остановленные объявления, черновики и архив (справка Яндекс Директа).

Статистика, номера и настройки при этом сохраняются, но три вещи меняются, и их видно только если открыть кампанию и посмотреть:

• Дополнительный заголовок больше не живёт отдельно. Его приклеивают к основному, если вместе они укладываются в 56 символов. Не укладываются — переносится только основной, а вторая половина вашего оффера просто исчезает из объявления.
• Объявление больше не одно. Комбинаторное собирается на лету из того, что вы загрузили: до 7 заголовков, 3 текстов, 5 изображений и 6 видео, и нейросеть комбинирует их под каждый показ. Пары «заголовок — текст», которые вы никогда не согласовывали, теперь показываются реальным людям.
• В группе стало тесно. После обновления в группе допускается не больше 3 неархивных комбинаторных объявлений и 10 архивных. Кампании, где на группу приходилось по 5–8 вариантов, пришли к этому лимиту не так, как выбрал бы владелец.

Отдельно поменялись деньги. С 22 июня кампании переводятся с дневного бюджета на недельный, а с 6 июля неизрасходованный остаток прошлой недели переносится на следующую — не больше 30 % недельного лимита и без накопления (новость Яндекс Рекламы). На практике это значит, что за неделю кампания может открутить до 130 % установленного бюджета. Перерасход законный, но в отчёте по старой дневной логике выглядит как сбой — и именно с этого вопроса к нам чаще всего приходят с августа.

Google Ads: рекламу на Россию в нём запустить нельзя

Об этом стоит сказать прямо, потому что услугу «аудит Google AdWords» до сих пор предлагают. Google приостановил продажу рекламы в России в марте 2022 года, а с осени 2023 года блокирует российские аккаунты за показы. Настроить кампанию с таргетингом на Россию технически невозможно — она не пройдёт. Самого бренда AdWords тоже нет с 2018 года, система называется Google Ads.

Обходные схемы через иностранные аккаунты и агентские кабинеты в третьих странах существуют, но это риск блокировки аккаунта вместе с бюджетом, и мы за такую работу не беремся. Если ваши клиенты в России, рабочих площадок сегодня три: Яндекс Директ, ВК Реклама и размещение в Telegram и Max — последние два появились в Директе как отдельные типы размещения. Аудит мы делаем по тому, что у вас реально крутится.

Признаки, что бюджет уходит впустую

Обращаться к аудиту имеет смысл не «раз в год для порядка», а когда сходится хотя бы одно из этого. Каждый пункт — это отдельная и вполне конкретная ошибка настройки, а не общая беда:

• деньги тратятся ровно, а заявок стало меньше — обычно это или подмена объявлений после июльского обновления, или расширенное соответствие ключей;
• средняя цена клика выросла без роста конверсий: чаще всего кампания конкурирует сама с собой, потому что один и тот же запрос закупают две группы;
• в отчётах Метрики трафик из рекламы виден как «переходы из поисковых систем» — значит, UTM-метки потеряны, и посчитать окупаемость нельзя в принципе;
• в кабинете висят кампании, которые никто не открывал с прошлого года, — часть из них после 14 июля перезапустилась в новом формате;
• заявки приходят, но нецелевые: почти всегда это отсутствие минус-слов и включённая по умолчанию сеть.

Что мы проверяем

Аудит идёт по кабинету, по сайту и по бумагам — потому что ошибка, которая стоит дороже всего, обычно лежит не в ставках.

Маркировка и рекламный сбор: часть аудита, которую пропускают

Реклама в интернете с 2022 года маркируется: каждому креативу присваивается идентификатор erid, а данные о показах и стоимости передаются в ЕРИР через оператора рекламных данных. За недостоверные, неполные или просроченные сведения по части 15 статьи 14.3 КоАП штрафуют юридические лица на 200–500 тыс. руб., должностных лиц и ИП — на 30–100 тыс. руб.

С 1 апреля 2025 года к этому добавился обязательный сбор — 3 % от дохода за распространение интернет-рекламы, введён Федеральным законом № 479-ФЗ от 26 декабря 2024 года. Роскомнадзор считает сумму сам и выкладывает расчёт в личный кабинет ЕРИР; проверить и оспорить его можно в отведённый срок, после чего сумма становится окончательной. Для рекламодателя это значит простую вещь: если данные в ЕРИР передаются неверно, ошибка теперь стоит не только штрафа, но и денег в расчёте сбора.

Через кабинет Яндекс Директа маркировка происходит автоматически, и большинство рекламодателей об этом не думает. Проблемы начинаются там, где реклама размещается ещё где-то — у блогеров, в Telegram-каналах, на отраслевых площадках. Мы проверяем всю цепочку, а не только Директ.

Что вы получаете на выходе

Отчёт — это документ, с которым можно работать, а не презентация. В нём: список найденных ошибок с приоритетом, скриншот или строка выгрузки по каждой, сумма потерь в рублях за месяц, порядок исправления и оценка трудоёмкости. Отдельным разделом — что в кампаниях сделано правильно и трогать не нужно.

Исправлять найденное вы можете сами, силами своего специалиста или нашими — это отдельная работа и отдельная договорённость. Аудит не привязывает вас к нам: кабинет ваш, отчёт ваш, доступы после работы можно отозвать.

Сколько стоит аудит

Аудит рекламной кампании стоит 8 000 руб. В сумму входит всё, что описано выше: съём данных из кабинета, разбор по восьми направлениям, расчёт потерь в рублях, отчёт и разбор его с вами голосом. Доплат по ходу работы не возникает — объём известен заранее. Если вы заказываете у нас работы по рекламе — настройку или ведение, — аудит бесплатен: он входит в них первым этапом, потому что начинать всё равно нужно с того, чтобы увидеть текущее состояние кабинета.

Для сравнения: настройка контекстной рекламы с нуля стоит от 19 600 руб. по тарифу «Профессионал», а SEO-аудит сайта — 12 000 руб. Остальные цены собраны на странице сколько стоит сайт в Новороссийске. Рекламный бюджет Яндекса в стоимость работ не входит и оплачивается напрямую площадке.

Чего мы не делаем и почему

Мы не обещаем «снизить цену клика в два раза» до того, как увидели кабинет. Цена клика — это аукцион, в нём участвуют ваши конкуренты, и обещать по нему цифру заранее может только тот, кто её не собирается выполнять. Что можно обещать до аудита — что каждая находка будет подтверждена выгрузкой и посчитана в рублях.

Мы не забираем кампании себе и не переносим их в свой аккаунт «для удобства». Рекламный кабинет с накопленной статистикой — актив компании: в нём история обучения автостратегий, и при переезде она обнуляется. По той же причине мы не удаляем старые кампании во время аудита, даже очевидно мусорные, — сначала отчёт, потом ваше решение.

И мы не берёмся за аудит рекламы, которой нет. Если кампании не запускались или остановлены больше полугода назад, аудировать нечего: смотреть нужно настройку с нуля или ведение рекламы, это дешевле и честнее.

«Чаще всего к нам приходят со словами «реклама не работает» — и в половине случаев после разбора выясняется, что реклама как раз работает, а теряется всё после клика: заявка уходит на почту, которую никто не открывает, или форма не отправляется с телефона. Поэтому мы смотрим не только кабинет. А этим летом добавилась причина, которой раньше не было: 14 июля Яндекс сам перебрал объявления у всех рекламодателей, и человек, который не заходил в кабинет с весны, сегодня показывает клиентам не тот текст, который писал. Проверьте свои кампании — даже если раньше вас в них всё устраивало».

— Александр Борисов, руководитель веб-студии «ЦЕМЕС»

Обсудить проверку кампаний можно по телефону или в офисе на проспекте Ленина, 19 — контакты и карта на странице «Контакты».