Инфографика: как превратить цифры и процессы в понятную картинку

Инфографика — картинка, которая объясняет сложную информацию или данные быстрее текста: цифры, процесс, сравнение, хронологию. Она состоит не только из диаграммы, но и из подписей, фактов и иллюстраций, которые дают контекст. Для бизнеса это способ показать расчёт, схему работы или результат так, чтобы читатель понял его с первого взгляда, а не после длинного описания.

Что такое инфографика

Инфографика — графическое сообщение, в котором данные и пояснения собраны в один образ. Исследователи юзабилити из Nielsen Norman Group определяют её как мультимедийную графику, которая подаёт сложную информацию и данные так, чтобы их было легко понять.

Важное слово в определении — «контекст». Инфографика показывает не просто цифры, а ещё и то, что за ними стоит: иллюстрации, факты, цитаты и подписи. Поэтому она может существовать отдельно от статьи, как самостоятельный материал, и оставаться понятной тому, кто не читал текст вокруг.

На сайте компании такой формат работает в трёх местах: внутри статьи, где он заменяет длинное описание, на странице услуги, где объясняет порядок работ, и в презентациях для клиентов. Везде задача одна: уменьшить усилие, которое читатель тратит на понимание.

Факт. Nielsen Norman Group относит к инфографике графику, которая кроме данных даёт контекст: иллюстрации, факты, цитаты и подписи.

Чем инфографика отличается от обычной диаграммы?

Диаграмма показывает один набор данных. Инфографика объясняет тему целиком: в ней может быть несколько диаграмм, схема процесса, иконки и текстовые пояснения. Если убрать пояснения и оставить только график, получится визуализация данных, а не инфографика.

Разница важна при заказе. Если вам нужен график для отчёта, это одна задача. Если нужна страница, которую можно переслать клиенту без пояснений, это другая, и по объёму работы она больше.

Какие виды инфографики бывают?

Единой общепринятой классификации нет, поэтому на практике виды различают по задаче, которую решает картинка. Мы используем такую рабочую схему:

• Статистическая — несколько показателей с подписями и выводом: как изменились заказы, откуда приходят клиенты.
• Процессная — путь от запроса до результата: этапы работы, порядок запуска, маршрут клиента.
• Сравнительная — несколько вариантов по одним и тем же критериям: тарифы, технологии, подходы.
• Хронологическая — события на временной шкале: история компании, план проекта.
• Интерактивная — посетитель сам выбирает период, фильтры и сравниваемые показатели.

Интерактивная форма — отдельный случай. NN/g описывает такие материалы как визуализации, которыми пользователь может управлять напрямую. Это дороже в разработке и нужно, когда у читателя разные вопросы к одним данным. Если вы хотите только подтвердить мысль, по оценке NN/g хватит и статичной графики.

Когда бизнесу нужна инфографика, а когда нет

Инфографика оправдана, когда информацию трудно понять из текста: много связанных показателей, длинный процесс, сравнение по нескольким критериям. Она же полезна, когда материал нужно пересылать и вставлять в презентации, не теряя смысла.

Не нужна она там, где вывод умещается в одну фразу. Если вся новость — «заказов стало больше», картинка ничего не добавит, а на её создание уйдёт время дизайнера. Не стоит рисовать инфографику и тогда, когда данных нет или они сомнительны: красивая картинка с непроверенными цифрами вредит доверию сильнее, чем её отсутствие.

Мнение. Если у вас есть несколько связанных показателей или процесс из нескольких шагов, делайте инфографику. Если вывод умещается в предложение, напишите предложение.

Пятый шаг пропускают чаще всего. NN/g называет эту ошибку прямо: многие дизайнеры добавляют текст в самом конце работы, и он получается невнятным. Текст — не подпись к картинке, а часть инфографики, и его пишут вместе с макетом.

Как не обмануть читателя цифрами

Инфографика с данными обязана быть честной: самое важное, по формулировке NN/g, — показать данные ясно и правдиво. Это касается шкал, источников и выбора того, что показывать.

Первое — масштаб. Диаграмма должна показывать различия в данных и точно передавать диапазон значений. Самая частая ловушка — обрезанная вертикальная ось: разница между двумя столбцами визуально выглядит огромной, хотя в числах она мала. NN/g оговаривает, что обрезать ось нельзя, если читатель должен сравнивать значения между собой.

Второе — источник. Если на инфографике есть сводные цифры, нужно указать источник, по которому они посчитаны. Для внутренних данных компании это отчёт и период, для внешних — название публикации.

Третье — условные примеры. Если цифры выдуманы для объяснения, подпишите прямо: «условный пример». Учебная картинка с расчётом без пометки читается как факт.

Факт. NN/g предупреждает: обрезанная ось Y недопустима, если главная задача читателя состоит в сравнении значений на графике.

Как оформить инфографику без перегруза

Оформление должно помогать читать, а не украшать. Для этого хватает трёх правил.

Ограниченная палитра. Несколько цветов выделяют главное, много цветов утомляют. При этом цвет не должен быть единственным способом показать различие: человеку с нарушением цветовосприятия нужны подписи или разные формы.

Читаемые шрифты. Декоративные и рукописные гарнитуры мешают, когда на картинке много чисел и подписей. Заголовки, цифры и пояснения набирают разными размерами, чтобы читатель видел порядок чтения.

Минимум лишнего на диаграммах. NN/g не советует оставлять стандартные диаграммы из табличных редакторов без доработки: они не подстроены под вашу цель. Яркие цвета, объём, градиенты и тени информации не добавляют. Если на столбцах стоят подписи значений, сетка и вертикальная ось становятся лишними, и их можно убрать.

Иллюстрации допустимы и даже ожидаемы, но не должны перетягивать внимание. В примере из NN/g огромная цветная картинка солнца в инфографике о тепловом ударе отвлекает от диаграммы. Хорошее правило: иллюстрация поясняет смысл, а не занимает половину площади.

Свободное место тоже работает. О том, как пустота на странице помогает читать, можно прочитать в разборе про отрицательное пространство в дизайне.

Инфографика и поисковая оптимизация

Для поисковика инфографика — картинка, а текст внутри картинки он не прочитает. Яндекс прямо пишет, что его робот не умеет распознавать текст, представленный в виде изображения, а текст атрибута alt не попадает в основной индекс. Если без текста в картинке не обойтись, Яндекс советует продублировать написанное обычным текстом на странице.

Практически это значит следующее. Рядом с инфографикой нужен связный текст: главные выводы, цифры и пояснения к блокам. Размещайте картинку как можно ближе к фрагменту текста, который она поясняет. Название файла делайте осмысленным и коротким.

Для описания изображения служит alt-текст. Google называет его главным атрибутом, который даёт метаданные об изображении, и просит писать содержательное описание, а не набор ключевых слов. Для сложной инфографики alt передаёт суть одной-двумя фразами, а подробности остаются в тексте страницы.

Отдельное предупреждение про превью для репостов. Google советует не использовать картинку с текстом в разметке schema.org и в og:image. Для превью лучше сделать отдельную простую картинку без надписей, а не ставить туда целую инфографику.

И последнее. Инфографику часто перепубликуют без ссылки на оригинал. NN/g советует ставить на неё логотип или водяной знак: так авторов найдут, даже если картинка ушла в сеть без подписи.

Что делать дальше

Начните с одной темы, где у вас есть данные или процесс, который клиенты постоянно просят объяснить: этапы работы, сравнение вариантов, результаты проекта. Сформулируйте вывод, соберите цифры с источниками и сделайте черновик на бумаге, прежде чем рисовать.

Если инфографика должна выглядеть как часть вашего бренда, сначала определите палитру и шрифты: об этом написано в разборе того, из каких элементов состоит фирменный стиль. Когда стиль нужен целиком, мы собираем его в рамках разработки фирменного стиля. Если нужна инфографика или оформление страницы под вашу задачу, оставьте заявку: обсудим, что показывать и в каком виде.

Источники

• Designing Effective Infographics — Nielsen Norman Group
• Clutter-Free: One of the 3 Cs for Better Charts — Nielsen Norman Group
• Использование графики — Справка Яндекс Вебмастера
• Image SEO best practices — Google Search Central
• Гражданский кодекс РФ, статья 1259. Объекты авторских прав — КонсультантПлюс