Содержание11
- Какой CTR рекламы считать хорошим
- Как рассчитать CTR объявления и кампании
- От чего зависит кликабельность
- Нормы CTR в поисковой рекламе
- CTR в сетях, таргете и разных форматах
- Когда низкий CTR допустим, а высокий вредит
- Как CTR связан со ставкой, ценой клика и показами
- Как понять, что CTR реально низкий
- Как поднять CTR и сохранить качество заявок
- Частые вопросы
- Источники
Хороший CTR рекламы зависит от канала, ниши и типа запроса. В поиске он обычно выше, чем в сетях; брендовые запросы кликают чаще коммерческих. Оценивайте CTR вместе с конверсией, ценой клика и стоимостью заявки: высокий процент сам по себе не гарантирует полезных переходов.
Какой CTR рекламы считать хорошим
Яндекс указывает для хорошего CTR в Поиске значение от 8%, а для РСЯ — диапазон 0,5–2%. Эти ориентиры нельзя напрямую переносить на таргет и другие площадки. Сравнивайте кампании в одном канале, на сопоставимых устройствах и по похожим типам запросов.
Поиск обычно собирает больше кликов: человек уже сформулировал потребность. В сетях объявление показывается рядом с контентом, поэтому сравнивать его с поисковой рекламой по одной шкале не стоит.
Универсальной шкалы по нишам здесь нет. Узкий B2B и холодный спрос требуют сравнения с собственными кампаниями, а не с массовой розницей.
| Канал | Ориентир из источника | Как использовать |
|---|---|---|
| Поиск Яндекса | от 8% | Сравнивать с поисковыми кампаниями |
| РСЯ | 0,5–2% | Сравнивать с кампаниями в сетях |
| Другие сети и таргет | Нет подтверждённого ориентира | Смотреть динамику собственной кампании |
Если CTR в поиске выглядит высоким, а в РСЯ — низким, это не означает, что вторая кампания работает хуже. Для услуг по коммерческим запросам сначала оцените поиск отдельно от брендовых показов, а сети — отдельно от поиска.
Мой ориентир для бизнеса: решение принимайте по стоимости заявки и её качеству, а CTR используйте для диагностики объявления. Если заявок нет, даже высокий CTR не повод увеличивать бюджет.
Как рассчитать CTR объявления и кампании
CTR считают так: клики делят на показы и умножают на 100%. Для кампании сложите клики и показы за один период, затем разделите первое число на второе. Это точнее, чем усреднять проценты отдельных объявлений.
В примере Яндекса 300 кликов при 10 000 показах дают CTR 3%. В справке Google приведён другой пример: пять кликов при ста показах дают 5%.
Среднее арифметическое процентов может исказить общую картину. Объявления с тысячей и двадцатью показами нельзя считать равными по весу: используйте общие суммы кликов и показов.
Кампанию, группу и отдельное объявление анализируйте раздельно. Не смешивайте поиск и сети в одной оценке: получившийся процент не объяснит, где именно теряются клики.
От чего зависит кликабельность
На CTR влияют канал, формат, аудитория и содержание объявления. Поиск отражает уже сформированный спрос, а холодная аудитория видит предложение без явного намерения купить. Поэтому сравнивайте только похожие условия размещения.
На результат также влияют устройство, конкуренция в выдаче и позиция объявления. Срезы по этим условиям помогают понять, что менять: текст, аудиторию или настройки кампании.
Посадочная страница не меняет CTR в рекламном кабинете. Она влияет на то, превратится ли клик в заявку: если первый экран не продолжает обещание объявления, переход может оказаться бесполезным. Проверьте, какой сайт нужен бизнесу в Новороссийске, чтобы согласовать предложение в рекламе с содержанием страницы.
Нормы CTR в поисковой рекламе
Для поисковой рекламы Яндекс приводит ориентир от 8%, но его нельзя считать нормой для каждого объявления. Брендовые и коммерческие запросы дают разную картину, а позиция в выдаче тоже влияет на клики. Кампании в Яндексе и Google сравнивайте отдельно.
| Тип запроса | Что учитывать |
|---|---|
| Брендовый | Узнаваемое название может привлекать дополнительные клики |
| Коммерческий | Пользователь выбирает между предложениями конкурентов |
Брендовые и небрендовые запросы
Брендовые запросы обычно кликают чаще: пользователь уже знает название компании. Если объединить их с коммерческими, общий CTR может выглядеть лучше, чем результат объявлений по услугам.
Разделите брендовые и небрендовые запросы в отчёте. Тогда будет понятно, привлекает ли реклама новую аудиторию или получает клики от людей, которые уже искали компанию.
Как позиция объявления влияет на CTR
Высокая позиция даёт объявлению больше видимости, поэтому сравнивать её с нижним блоком без поправок некорректно. Сверяйте CTR на сопоставимых позициях и смотрите на долю показов.
Не делайте вывод о качестве текста только по числу кликов: часть преимущества может объясняться местом объявления в выдаче.
CTR в сетях, таргете и разных форматах
В сетях пользователь видит объявление рядом с контентом, а не в ответ на запрос. Поэтому поиск и сети решают разные задачи. Низкий CTR в сети сам по себе не повод останавливать кампанию: сначала проверьте заявки и их стоимость.
Сравнивайте мобильные и компьютерные показы отдельно. Устройства дают разный контекст взаимодействия, а единый процент скрывает эти различия.
Яндекс приводит ориентиры 0,5–2% для РСЯ и от 8% для Поиска. Эти цифры не переносятся автоматически на таргет, КМС или отдельные форматы. Для таких кампаний используйте собственную динамику и оценивайте, приводят ли клики к целевым действиям.
| Формат | Как оценивать |
|---|---|
| Поиск | Сверять с другими поисковыми кампаниями |
| РСЯ | Сверять с кампаниями в сетях |
| КМС и таргет | Оценивать по динамике кампании и целевым действиям |
| Видео и смарт-баннеры | Сравнивать с объявлениями того же формата |
Когда низкий CTR допустим, а высокий вредит
Низкий CTR допустим, если кампания приносит заявки по приемлемой для бизнеса цене. Высокий CTR сам по себе не доказывает эффективность: широкая аудитория и неточный заголовок могут привлечь много нецелевых переходов.
Сначала оцените стоимость и качество заявок, затем используйте CTR, чтобы найти причину результата. Если CTR высокий, а заявок нет, сузьте аудиторию или уточните текст. Если CTR низкий, но заявки окупаются, не меняйте объявление ради одного процента.
| CTR | Заявки и их стоимость | Что делать |
|---|---|---|
| Низкий | Стоимость приемлемая | Оставить кампанию и следить за результатом |
| Низкий | Заявок мало или они дорогие | Проверить запросы, позицию и посадочную |
| Высокий | Заявки качественные | Масштабировать кампанию постепенно |
| Высокий | Много нецелевых переходов | Уточнить аудиторию и объявление |
Для локальных услуг это правило не подходит, если заявок ещё недостаточно, чтобы оценить их качество и стоимость. Сначала соберите данные, затем решайте, менять ли рекламу.
Как CTR связан со ставкой, ценой клика и показами
В Яндекс Директе CTR учитывается при оценке рекламных объявлений. Поэтому релевантность объявления и реакция аудитории могут влиять на размещение и стоимость клика.
Не рассчитывайте на автоматическое снижение цены при любом росте CTR: результат зависит от кампании и условий размещения. Если CTR растёт, а стоимость заявок — тоже, проверьте качество трафика и посадочную страницу.
Отказы на сайте происходят после клика. Они помогают оценить качество переходов, но сами по себе не объясняют CTR.
Как понять, что CTR реально низкий
Низкий CTR нельзя надёжно определить по нескольким показам: процент при маленькой выборке сильно меняется от одного клика. Сравните кампанию с похожими объявлениями и условиями размещения, а затем проверьте стоимость заявок.
Если вы недавно изменили креатив или запустили кампанию, не спешите с выводами. Например, десяти показов недостаточно для содержательной оценки CTR.
Проверяйте отчёт по шагам:
Этот порядок не подходит, если кампания ещё не собрала показы после изменений или вы оцениваете автостратегию на раннем этапе. Дождитесь данных, которые можно сопоставить.
Как поднять CTR и сохранить качество заявок
Повышайте CTR за счёт более точного совпадения объявления с аудиторией. Заголовок, который обещает то, чего нет на странице, может принести клики, но не заявки.
Сначала проверьте настройки кампании. Разведите брендовые и небрендовые запросы, исключите нерелевантные поисковые фразы и разделите поиск с сетями.
Затем доработайте объявление: добавьте конкретное предложение, уточните заголовок и подберите изображение, которое соответствует услуге. Проверяйте варианты на сопоставимых кампаниях и оценивайте не только клики, но и заявки.
Если не хватает времени на настройку и анализ, можно заказать настройку контекстной рекламы или ведение контекстной рекламы в Директе. Для разбора подготовьте данные по каналу, брендовым запросам, позиции и стоимости заявки.
Источники
- CTR: что это такое в рекламе и маркетинге: формула, примеры расчёта — Яндекс для бизнеса
- Что такое CTR в рекламе, по какой формуле считать и как повысить — Яндекс Директ
- CTR — определение — Справка Google Рекламы
