Как написать описание компании, которое подходит и сайту, и карточкам справочников

Описание компании отвечает на три вопроса: чем вы занимаетесь, для кого и почему вам можно доверять. На сайте это страница или блок «О нас»; в Яндекс Бизнесе, Google и 2ГИС — короткое поле, которое проверяет площадка. Сначала соберите факты и доказательства, затем адаптируйте текст под носитель. Штамп «динамично развиваемся» не помогает ни сайту, ни карточке.

Рабочее описание компании: три вопроса и один абзац

Описание компании раскрывает четыре пункта: чем вы занимаетесь, для кого, чем отличаетесь и чем отличие подтверждается. Клиенту нужны услуга, город и формат работы, а не биография бренда. Если после замены названия абзац подойдёт любой фирме, его нельзя публиковать.

Соберите черновик по простой схеме: сфера и услуга, география и формат работы, отличие, которое можно проверить, и подтверждающий факт. Например, это могут быть выезд на замер, кейс или допуск, если он есть и его можно показать.

Смысл текста остаётся общим, но длина и детали зависят от места публикации. На сайте описание может быть отдельной страницей и коротким блоком на главной. Для карточки справочника нужна выжимка: копировать туда всю страницу неудобно.

Не начинайте с определения термина или миссии без фактов. Такой абзац быстро становится универсальной заготовкой.

Для кого пишете: клиент, партнёр, соискатель

Обычно описание читают клиенты, которые выбирают исполнителя. Начните с их задачи, города и того, как начинается работа. Если страницу в первую очередь будут читать партнёры или соискатели, перестройте текст под их вопросы.

Один и тот же бизнес можно описать по-разному. Клиенту: «Ставим котельные в Новороссийске, выезжаем на замер, готовим смету до начала работ». Закупщику: «Поставляем оборудование, отгружаем по счёту, предоставляем закрывающие документы». Соискателю: «Разрабатываем интернет-магазины; в команде работают дизайнеры и разработчики».

• Клиентам — задача, зона работы и начало сотрудничества.
• Партнёрам и закупщикам — статус, условия и документы.
• Соискателям — задачи команды и характер работы без лозунгов про «семью».
• Инвесторам — отдельный текст, если страница действительно рассчитана на них.

Для карточки организации пишите о пользе для клиента и городе. Миссию и ценности оставьте странице, где рядом с ними можно показать подтверждения. У сети и филиала разные адреса и зоны обслуживания, поэтому карточки должны отражать конкретный филиал.

Рекомендация. Если сомневаетесь, для кого писать, начните с клиента, который ищет вашу услугу в городе. Этот вариант не подойдёт для страницы, созданной специально для инвесторов или соискателей.

Бриф до текста: какие факты собрать

До черновика соберите вводные: без них описание легко превращается в абзац, который подходит любой компании. Задание «напишите красиво о нас» не даёт материала для содержательного текста. Пустые поля оставьте пустыми, а не заполняйте догадками.

Уточните юридическое имя и название на вывеске, город и географию, сферу, продукты и услуги, тип заказчика. Зафиксируйте статус компании: производитель, интегратор, магазин или студия. От него зависит формулировка: студию не стоит описывать как завод, а магазин — как разработчика.

Год основания, число проектов, размер команды, лицензии и награды добавляйте только тогда, когда заказчик может подтвердить каждую деталь. Имя клиента или кейс публикуйте, только если на это есть разрешение.

• Юридическое имя и название на вывеске.
• География и формат работы.
• Услуги и продукты.
• Тип заказчика и его задача.
• Статус компании в сделке.
• Факты с подтверждением.
• Доказательства и ограничения публикации.

Передайте этот список заказчику до подготовки черновика. Если факт пока неизвестен, отметьте его и не подменяйте рекламной формулировкой.

Сайт, карточка, соцсети и КП: один смысл, разные форматы

Страница «О компании» и карточка организации решают разные задачи. Сначала подготовьте полный текст страницы, затем сократите его для каждого поля. Если начать с короткой карточки, на сайте часто остаётся слишком мало объяснений и доказательств.

На сайте раскройте, чем занимаетесь и почему вам можно доверять. В карточке человеку нужно быстро понять, подходит ли ему услуга в его городе. Соцсеть помогает узнать компанию, а коммерческое предложение объясняет условия работы. Лимит поля проверяйте в справке конкретной площадки и перед публикацией, чтобы не переносить непроверенное число в макет.

При сокращении сначала сохраните услугу, город и отличие. Если после выжимки этого не видно, текст потерял смысл, а не воду.

Блоки страницы «О компании» и что поставить выше сгиба

Первый экран страницы должен сразу объяснить, кто вы, кому помогаете, что предлагаете и где работаете. Рядом разместите следующий шаг: звонок, сообщение или форму. История компании может быть важна, но клиенту сначала нужно понять, подходит ли ему услуга.

Ниже расскажите об услугах и формате работы, покажите кейсы или клиентов, представьте команду либо процесс и добавьте реквизиты и контакты. Размещайте доказательство рядом с обещанием. Логотипы клиентов используйте с разрешения, а вместо стокового офиса покажите реальные рабочие процессы.

Удобный порядок блоков: предложение, услуги, доказательства, команда или процесс, реквизиты. Не повторяйте одну схему в нескольких таблицах.

Молодому бизнесу может хватить короткой страницы: услуга, город, формат работы и контакт. Для каталога и корпоративного сайта подготовьте больше подробностей. Тип проекта можно обсудить перед текстами: сайт-визитка для небольшой компании или сайт для бизнеса в Новороссийске.

Для страницы важны название компании, город и сфера деятельности. Если добавляете структурированные данные Organization или LocalBusiness, сверяйте их поля с фактической информацией на сайте. Тексты для страницы стоит готовить после того, как собран бриф.

Карточки Яндекс Бизнеса, Google, 2ГИС и Авито

Карточка справочника помогает человеку выбрать услугу рядом с ним. Заполните поля о компании и проверьте, что адрес, категория и текст соответствуют конкретному филиалу. Требования и доступные поля различаются, поэтому перед публикацией откройте справку самой площадки.

Для всех площадок используйте точные сведения об услугах и месте работы. Не добавляйте чужой бренд, выдуманные отзывы и обещания, которые нельзя подтвердить. Проверяйте, какие контакты и ссылки разрешено указывать непосредственно в описании.

Если площадка предлагает краткое и полное поле, используйте для обоих один смысл, но разную длину. Отзыв владельца от имени клиента в описание не добавляйте.

Для VK и описания канала в Telegram часто достаточно одной строки и города. Полный текст со страницы «О компании» там не нужен.

Какие формулировки нельзя ставить без доказательств

Не публикуйте заявления о превосходстве, обещания заранее известного итога и сравнения с конкурентами, если не можете подтвердить их фактами. «Номер один» требует понятного критерия и подтверждения; без них удалите формулировку.

Отзыв, кейс или имя клиента можно использовать, если заказчик разрешил публикацию. Лицензии и допуски указывайте только тогда, когда они действительно есть и относятся к описываемой деятельности. Не добавляйте номер или вид документа по памяти.

Замените «лучшая компания в городе» конкретной услугой и географией: например, «ставим котельные в Новороссийске» — если заказчик подтвердил, что это правда. Если подтвердить нечего, ограничьтесь сферой, статусом и городом.

Граница. Если заказчик не может подтвердить обещание или преимущество, не включайте его в текст. Оставьте только сведения о сфере деятельности и месте работы, которые он подтвердил.

Если компании мало лет и нечего рассказывать про историю

Молодой фирме необязательно придумывать историю, чтобы рассказать о себе. Опишите опыт основателей, уже выполненные работы, если их разрешено упоминать, и правила взаимодействия с клиентом. Год основания оставьте за рамками текста, если он не нужен читателю.

Расскажите о действующих услугах и правилах, которые можно проверить: как фиксируете смету, кто выезжает на замер, как клиент узнаёт о ходе работы. Не обещайте стать первыми и не подменяйте правила лозунгом.

• Опыт людей, которые выполняют работу.
• Выполненные проекты, о которых разрешено рассказать.
• Правила работы с клиентом.

Не пишите: «Молодая команда, мы растём и любим своё дело». Назовите конкретный опыт, подходящий проект и понятный порядок работы. Короткий срок работы компании не нужно прикрывать вымышленной историей.

Если заказчик не может назвать ни одной выполненной работы и не разрешает рассказывать об опыте основателей, этот подход не подойдёт. Ограничьтесь услугой, городом и контактами: длинная страница не заменит отсутствующие факты.

Штампы, генератор текста и типичные ошибки

Описание теряет смысл, если после замены названия компании абзац подходит любому бизнесу. Проверьте его на фактах: видны ли услуга, город и отличие? Если нет, переделайте черновик.

Удаляйте «динамично развивающаяся», «полный спектр» и обещания особого подхода без примеров. Не копируйте страницу целиком в карточку справочника и не добавляйте фотографии чужого офиса. Миссия без связи с работой компании тоже не помогает клиенту выбрать услугу.

Генератор текста без брифа выдаёт универсальную заготовку. В задании укажите город, услуги, аудиторию, подтверждённые факты и формат публикации. Затем сверяйте каждое утверждение с брифом и удаляйте строки, в которых меняется только название.

Пустой вариант: «Наша компания динамично развивается. Мы оказываем услуги клиентам и ценим доверие партнёров». На фактах: «Студия собирает сайты и интернет-магазины для компаний Новороссийска и Анапы. Берёт проект от структуры до запуска. Публикует кейсы с согласия заказчика». Эта версия подходит только компании, которая действительно работает так.

Текст о компании начинается с фактов. Штампы не объяснят клиенту, почему ему подходит ваша услуга.

Как понять, что описание работает

После публикации смотрите на действия посетителей. На странице учитывайте переходы к телефону, мессенджеру или форме; в карточке — полноту профиля, прохождение модерации, звонки и построение маршрута. Сравнивайте результаты до и после правки: общая «норма рынка» здесь не поможет.

Если люди не переходят к контакту, проверьте первый экран: названы ли услуга и город, есть ли подтверждённое отличие и заметный следующий шаг. Объём работы зависит от числа площадок и того, сколько сведений уже есть в брифе.

• Карточка заполнена и прошла модерацию.
• На первом экране понятны услуга и город.
• В тексте есть заметный переход к контакту.
• Факты обновляют при изменении услуг, адреса или статуса компании.

Если нужно подготовить тексты для сайта и карточек по одному брифу, можно заказать тексты для сайта и блоков «О компании».

Соберите факты, выберите основного читателя и подготовьте полный текст для сайта. Затем сократите его под каждую площадку. Если бриф пустой, сначала заполните пробелы: иначе описание снова подойдёт любой компании. Оставьте заявку, если нужна помощь с текстами для сайта и справочников.

Источники

• Статья 5 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ — КонсультантПлюс